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Política de atendimento

A quem o Lüzz atende
O Lüzz é um serviço que atende pessoas com queixas emocionais pontuais e sejam maiores de 18 anos. Transtornos severos e casos considerados graves devem procurar atendimento presencial, serviço que não prestamos. Não atendemos crianças e adolescentes.
No que consiste uma orientação psicológica online
A orientação psicológica online é uma orientação breve, mediada por algum aparelho como, celulares, tablets ou computadores e tem como objetivo focar uma queixa específica apoiando a pessoa que passa por alguma dificuldade pessoal ou emocional e que precisa consultar um psicólogo. É diferente da psicoterapia presencial. Conforme a legislação atual é permitido realizar até 20 sessões online com um psicólogo. A orientação psicológica é realizada por um psicólogo comprovadamente registrado e autorizado pelo Conselho Federal de Psicologia. Os atendimentos são realizados por comunicação via texto ou vídeos.

A orientação psicológica online é legalizada pelo Conselho Federal de Psicologia, que regulamentou os serviços psicológicos mediados por computadores ou aparelhos como tablets. Para mais informações, acesse o link:

http://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2012/07/Resoluxo_CFP_nx_011-12.pdf
Confidencialidade, sigilo e vulnerabilidade
Todas as informações trocadas entre você e o seu psicólogo são absolutamente confidenciais e são submetidas a rigorosos padrões de segurança. De qualquer maneira, a Internet é um ambiente vulnerável onde não existem 100% de garantias.